Lorsque vous créez une entreprise, il y a toujours un nouveau vent ou une nouvelle tournure imprévue. D'un autre côté, dès que vous incluez des représentants dans le méli-mélo général, cette épreuve s'élargit de nombreuses fois.
La bonne nouvelle, c'est qu'il y a des choses simples que vous pouvez faire pour garantir que vos employés sont complètement inclus dans leur travail, dévoués à celui-ci et enthousiastes. Faites ces 7 pas en avant et vos représentants seront aussi occupés que vous par votre entreprise et sa prospérité.
Établir un partenariat
L'approche la plus idéale pour inciter vos employés à donner le meilleur d'eux-mêmes au travail est de créer une association. Considérez chaque travailleur comme un collègue important, donnez-lui l'indépendance nécessaire pour faire des choix et remplir son rôle comme il l'entend, dans la mesure où il respecte ses principes d'exécution.
Faites participer vos employés
Intégrez plus profondément les représentants dans votre association en les invitant à rejoindre des groupes transversaux qui s'appuient sur les aptitudes et les capacités de personnes issues de différentes parties de l'association. Laissez à chaque groupe le pouvoir de décider seul de ses choix, en particulier lorsque ces choix l'influencent directement.
Informez votre équipe du plan
Soyez aussi direct que possible avec vos employés, en leur fournissant des données sur la façon dont l'organisation fonctionne, en leur donnant accès à tous les systèmes dont vous disposez et en leur révélant leur rôle dans le plan directeur. Lorsque vos représentants comprendront l'arrangement général, ils se verront comme un élément essentiel et fondamental de l'énigme.
Donner un feedback sur les performances
Réservez constamment du temps pour dire à vos employés ce qu'ils font de bien et indiquez les plages de développement. Dans le cas où l'exécution n'est pas acceptable, travaillez avec eux pour créer des réflexions sur la meilleure façon d'aller de l'avant. Il est essentiel que les représentants aient le sentiment d'être soutenus par vous et par l'association, et non d'être abandonnés à la suite d'un faux pas ou d'un mauvais appel.
Tenir ses promesses
Ne faites jamais une garantie que vous ne pouvez pas tenir, et lorsque vous faites une garantie - aussi minime soit-elle - assurez-vous de la tenir. Même si vous pensez que vos représentants ne s'en soucient pas, vous pouvez vous assurer qu'ils suivent les gagnants. Si vous n'êtes pas sûr d'avoir la capacité de respecter une garantie, ne la faites pas.
Créer un environnement de travail productif
Un environnement de travail fondé sur la confiance et la transparence sera le plus profitable et le plus efficace. Intéressez-vous aux nouvelles idées et propositions émanant de vos travailleurs et montrez-leur que leur voix est écoutée. Réservez constamment du temps pour des activités et des réunions de renforcement du groupe, et faites en sorte qu'elles soient amusantes afin que vos travailleurs s'y intéressent vraiment au lieu de chercher des raisons de les écarter.
Exprimez votre gratitude envers eux
Un véritable remerciement pour un travail bien fait peut être une étincelle intense pour poursuivre la réalisation et constitue un dispositif fondamental pour chaque superviseur. Remerciez vos employés réellement et immédiatement lorsque vous les trouvez en train d'écrire pour faire quelque chose de bien : un e-mail de remerciement rapide ou un message instantané, ou en passant à leur bureau pour leur faire savoir en personne.
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