لماذا يشهد قطاع الضيافة في الإمارات العربية المتحدة ازدهارًا في عام 2026؟

ازدهار السياحة

يشهد قطاع الضيافة في دولة الإمارات العربية المتحدة ازدهاراً كبيراً بفضل الاستثمارات الحكومية الضخمة في البنية التحتية والمعالم السياحية الحديثة، وموقعها الاستراتيجي واتصالها العالمي، ومحفظتها السياحية المتنوعة، والمبادرات والسياسات الحكومية الاستباقية مثل التأشيرات طويلة الأجل، وإرث الأحداث الكبرى مثل إكسبو 2020. تقوم الحكومة باستثمارات كبيرة في مطارات جديدة وشبكات نقل ومجمعات ترفيهية، مما يعزز قدرة البلاد على استضافة أعداد كبيرة من السياح.

يوفر موقع الإمارات العربية المتحدة كمركز عالمي ووجود شركات طيران عالمية المستوى اتصالاً ممتازاً يجعلها محطة توقف ووجهة مثالية للمسافرين الدوليين. يوفر موقع الإمارات العربية المتحدة كمركز عالمي ووجود شركات طيران عالمية المستوى اتصالاً ممتازاً يجعلها محطة توقف ووجهة مثالية للمسافرين الدوليين. تتمتع الإمارات العربية المتحدة بتراث ثقافي غني وتنوع طبيعي وبنية تحتية متطورة، مما يجعلها منافساً قوياً على خريطة السياحة العالمية.

في النصف الأول من عام 2025 (يناير-يونيو)، استقبلت دبي 9.88 مليون زائر دولي في ليلة واحدة في المدينة، بزيادة 6% عن النصف الأول من عام 2024، وفقاً لأحدث البيانات الصادرة عن دائرة الاقتصاد والسياحة في دبي (DET). معظمهم قادمون من أوروبا الغربية (≈ 22٪) وجنوب آسيا (~15٪) ورابطة الدول المستقلة وأوروبا الشرقية (~15٪). في غضون ذلك، استقبلت مطارات أبوظبي 15.8 مليون مسافر بين 1 يناير و30 يونيو 2025، معظمهم قادمون من الهند والصين وروسيا والمملكة المتحدة.

الاستثمارات الحكومية

وضعت حكومة الإمارات العربية المتحدة أهدافاً طموحة لزيادة مساهمة السياحة في الناتج المحلي الإجمالي من خلال جذب المزيد من نزلاء الفنادق وتعزيز مكانة البلاد كمركز عالمي للضيافة. وتدعم هذه الرؤية مشاريع البنية التحتية الكبرى مثل ”الاتحاد للسكك الحديدية“ والاستثمار المستمر في التعليم في مجال الضيافة، فضلاً عن السياسات المواتية للأعمال التجارية مثل الإعفاءات الضريبية في المناطق الحرة وإجراءات الترخيص المبسطة التي تشجع الاستثمار الأجنبي.

وفي الوقت نفسه، تعمل المبادرات الاستراتيجية في إطار خطة دبي الحضرية 2040، بما في ذلك المناطق الفندقية الجديدة والمناطق الترفيهية، على خلق وجهات حيوية لكل من المقيمين والزوار. وقد ساهمت منصات الترويج العالمية مثل إكسبو 2020 ومؤتمر COP28 للأمم المتحدة بشأن تغير المناخ والفعاليات الرياضية العالمية في تعزيز مكانة الإمارات العربية المتحدة وضمان تدفق مستمر للسياح الدوليين. من خلال ربط الفنادق بنظم سياحية أوسع نطاقاً تجمع بين الفخامة والتجارب الثقافية والترفيه وتوسيع شبكات الطيران، أنشأت الإمارات العربية المتحدة واحدة من أكثر البيئات جاذبية للاستثمار في قطاع الضيافة، مما وضع هذا القطاع في موقع يتيح له تحقيق نمو قياسي بحلول عام 2026.

تنويع السياحة

يواصل المستثمرون ضخ رؤوس أموالهم في مشاريع فندقية جديدة في جميع أنحاء الإمارات. تحتل الإمارات العربية المتحدة المرتبة الثانية في قائمة أكبر مشاريع الضيافة في منطقة الشرق الأوسط، حيث تتصدر دبي القائمة محلياً بـ 19,200 غرفة فندقية جديدة (في 67 مشروعاً) قيد التطوير. ما يقرب من نصف الفنادق المخطط إنشاؤها في الإمارات العربية المتحدة تندرج ضمن فئة الفنادق الفاخرة. بالنسبة لمشاريع دبي خلال السنوات السبع المقبلة، فإن حوالي 46٪ من الغرف الجديدة مصنفة على أنها فاخرة، و 25٪ على أنها راقية، و 4٪ فقط في فئة الثلاث نجوم/الاقتصادية.

من الاتجاهات البارزة في قطاع الضيافة في الإمارات العربية المتحدة ظهور أسلوب سرد القصص الغامرة، حيث يتم تصميم العقارات الجديدة حول تجارب فريدة من نوعها لتتميز عن غيرها. على سبيل المثال، تم تطوير فندق Atlantis The Palm في دبي ليكون أكثر من مجرد فندق، حيث يقدم للضيوف رحلة ذات طابع خاص تجمع بين الفخامة والترفيه والمغامرة.

في جميع فنادق الإمارات العربية المتحدة، أصبحت التكنولوجيا جانبًا لا غنى عنه في تجربة النزلاء. أصبحت الخدمات الرقمية وغير التلامسية التي تم تقديمها خلال جائحة كورونا معيارًا أساسيًا للضيوف. تستفيد العديد من الفنادق من تحليلات البيانات لتقديم ”إقامات مخصصة“، مثل تذكر احتياجات النزلاء الغذائية أو علاجات المنتجعات الصحية المفضلة لديهم وتلبية احتياجاتهم بشكل استباقي.

التركيز على الاستدامة

تستند استراتيجية الإمارات العربية المتحدة للوصول إلى صافي انبعاثات صفرية بحلول عام 2050 إلى مبادرة ”صافي انبعاثات صفرية بحلول عام 2050“، وتحدد المسار الطموح الذي تسير عليه الدولة نحو تحقيق الحياد الكربوني. صُممت هذه الاستراتيجية لتكون محركًا بيئيًا واقتصاديًا في آن واحد، وهي تدفع الصناعات إلى تبني ممارسات مستدامة. في قطاع الضيافة، كان هذا التحول واضحًا بشكل خاص: فالفنادق والمنتجعات ومقدمو خدمات الطعام يعيدون النظر في طريقة توريدهم للمنتجات وطريقة عملهم وطريقة تقديمهم للخدمات. أدى تزايد المخاوف البيئية العالمية وتطور توقعات الضيوف واللوائح الجديدة إلى تسريع التحول نحو عمليات أكثر صداقة للبيئة.

منذ عام 2020، ارتفع الطلب العالمي على الشفافية، حيث يطلب المسافرون من رجال الأعمال بشكل متزايد بيانات عن البصمة الكربونية، بينما يفضل أكثر من 80٪ من المسافرين بغرض الترفيه الآن أماكن إقامة صديقة للبيئة. ومن الأمثلة البارزة على ذلك المزرعة المائية في جزيرة جميرا السعديات، حيث تعزز الزراعة بدون تربة جودة المحاصيل وتدعم رؤية المنتجع في توفير منتجات طازجة ومحلية المصدر.

مساهمة TTE Gulf في قطاع الضيافة في الشرق الأوسط

قطاع الضيافة في الإمارات العربية المتحدة في طريقه لتحقيق نمو قياسي، مدفوعًا بالاستثمارات الحكومية، وتنويع السياحة، والبنى التحتية المذهلة، والالتزام الراسخ بالاستدامة. ومع ذلك، فإن تحويل هذه الفرص إلى نجاح طويل الأمد يتطلب خبرة في التعامل مع الأطر التنظيمية والممارسات الثقافية في المنطقة، ومعرفة بالبيئة التنافسية للأسواق.

تلعب شركة TTE Gulf Management Consultancy دوراً مهماً في هذه العملية، بفضل فهمها العميق لممارسات الأعمال في منطقة الخليج، وعلاقاتها القوية مع الحكومة والقطاع الصناعي، وقدرتها المثبتة على تبسيط عملية دخول السوق. تساعد TTE Gulf المستثمرين والمشغلين في قطاع الضيافة على تزويدهم بالرؤى والاستراتيجيات التي يحتاجونها لتحقيق النجاح. من خلال مواءمة الخبرات الدولية مع الفرص المحلية، لا تدعم TTE توسع القطاع فحسب، بل تدفع صناعة الضيافة في الشرق الأوسط إلى تحقيق معايير عالمية جديدة للنمو والابتكار والاستدامة.